Женский сайт - красота, здоровье, отношения, кулинария, домашний уют
Шатенка Блондинка Брюнетка
Главная
Красота
Здоровье
Психология
Отношения с окружающими
Отношения
Дети
Домашний уют
Домашняя кухня

Как обращаться к сослуживцам

     В современном деловом мире, особенно в общении с иностранными партнерами, обращаться по имени-отчеству не принято. Признаком хорошего тона считается обращение к коллеге только по полному имени. На самом деле в каждодневном служебном общении у нас с этим гораздо сложнее. Независимо от мировых стандартов употребления той или иной формулы обращения, необходимо учитывать национальные традиции (традиционно у нас принято два вида обращения: по имени-отчеству на «вы» и по имени на «ты») и то, какой тон в этом вопросе задается руководством фирмы.

     А оно вполне может пожелать ориентироваться на Запад и разрешить называть всех поголовно (включая и себя) по имени. Хотя и тут может возникнуть проблема, связанная опять же с нашими национальными особенностями: кого можно называть на «ты», а кого нужно называть на «вы»? Для этого есть определенные правила обращения к сотрудникам:

  • Переход на «ты» возможен лишь при обоюдном согласии сторон. Перед тем как предложить это, поинтересуйся или понаблюдай, как общаются люди, которым ты это собираешься предложить. Делай это внимательно — получить отрицательный ответ очень неприятно.
  • На новом месте работы не спеши переходить на «ты», даже если другие называют друг друга по имени. Ты можешь поставить их в неловкую ситуацию: они будут вынуждены согласиться на фамильярность, но могут быть к ней не готовы.
  • Женщина может первой предложить мужчине-сослуживцу называть себя по имени, но при условии, что он ненамного старше и не является ее начальником.
  • Вне зависимости от того, мужчина ты или женщина, если ты начальник, инициатива перейти на «ты» должна исходить от тебя.
  • Если, познакомившись с кем-то на деловом приеме или презентации, когда из-за выпитого тебе было трудно трезво оценить ситуацию, вы сразу перешли на «ты», а на следующий день ты жалеешь об этом, лучшее, что можно предпринять, — это смириться. Теперь возвращение к вежливой форме неуместно.
  • Начальственное «тыканье» подчиненным выглядит грубостью (исключения здесь могут составлять отеческие отношения, однако надо быть абсолютно уверенным, что это не оскорбляет подчиненного).
  • Если вы хорошие знакомые с кем-то из сотрудников и обращаетесь друг к другу на «ты», не следует пользоваться этим в официальной обстановке, демонстрируя тем самым свои отношения.
  • Задавая вопросы или выступая на крупных конференциях, надо обращаться на «вы» к своему коллеге независимо от того, как ты к нему обращаешься обычно, за исключением менее официальной обстановки научной дискуссии, когда ее участники друг друга хорошо знают и обращаются на «ты».
  • Предложить перейти на «ты» может лишь тот, кто старше. Кстати, по поводу последнего правила может возникнуть сложная ситуация. Например, в молодой коллектив, где уже очень давно все называют друг друга по имени (даже к начальнику все обращаются на «ты»), приходит на работу новый сотрудник, по возрасту гораздо старше всех остальных. Уместно ли предложить ему перейти на «ты», чтобы он чувствовал себя комфортно в молодом коллективе? Как и когда лучше сделать это? Этикет предлагает выдержать паузу (начальнику в том числе, особенно если он очень молодой) и проследить за действиями нового коллеги. Если в офисе теплая дружеская атмосфера, очень скоро он сам это предложит. В любом случае необходимо постараться, чтобы ни новый сотрудник, ни его коллеги не испытывали неловкости. И еще: вне зависимости от того, насколько официален характер взаимоотношений между сотрудниками фирмы (компании), у каждого из них есть имя. Никого, даже свою секретаршу, в разговоре с кем бы то ни было не стоит называть «моя девочка» или обращаться к ней «Милочка...». Пренебрежение именем даже самых младших сотрудников — это грубое нарушение правил служебного этикета.

Читаем дополнительно по данной теме:

     Как стать приятным во всех отношениях человеком

     Старайся быть тактичным

     Учись быть приятным собеседником

загрузка...
© 2009-2011 Женский сайт VIPtoria. Все права защищены. Публикация материалов сайта в интернете возможна только при указании активной ссылки.